แพลตฟอร์มงานปฏิบัติการองค์กรที่มี AI เป็นแกนหลัก
เชื่อมองค์ความรู้ ผู้ช่วย AI และกระบวนการทำงาน พร้อมการตรวจทานโดยคนและการกำกับดูแล AI ช่วยให้ทีมเดินหน้างานได้ โดยมองเห็นนโยบาย ความเสี่ยง และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง
เมื่องานต้องส่งต่อระหว่างทีม
เมื่อข้อมูลกระจายอยู่หลายระบบและการอนุมัติต้องคอยตาม งานก็สะดุด BlissOS เชื่อมงาน องค์ความรู้ที่เกี่ยวข้อง และผู้รับผิดชอบ เพื่อให้ทีมเห็นเรื่องที่ต้องดูแลและเดินหน้าต่อได้
พนักงานรายงานอุปกรณ์ขัดข้อง AI ช่วยจัดประเภทเหตุการณ์และเสนอระดับความสำคัญ
ค้นขั้นตอนซ่อมบำรุงที่เกี่ยวข้องพร้อมแหล่งอ้างอิงให้ตรวจสอบ แล้วส่งงานให้ทีมที่รับผิดชอบ
อ้างอิงองค์ความรู้ของคุณเมื่อการส่งเรื่องให้ผู้รับผิดชอบระดับถัดไปต้องได้รับอนุมัติ ผู้จัดการที่มีอำนาจจะตรวจทานข้อมูลและตัดสินใจ พร้อมบันทึกผลไว้กับรายการงาน
เชื่อมการทำงานเข้ากับการกำกับดูแล
เดินหน้างานพร้อมความชัดเจนว่าใช้นโยบายใด ใครเป็นผู้ตัดสินใจ และมีการดำเนินการอะไรไปแล้ว
การกำกับดูแล AI · BLISSOS CONTROL
รวมทะเบียน AI นโยบาย ความเสี่ยง การประเมิน และการตรวจทานโดยคนไว้ในพื้นที่กำกับดูแลเดียว ให้ทีมและผู้บริหารเห็นเรื่องที่ต้องติดตาม
การทำงานของ AI ภายใต้การกำกับดูแล · ENTERPRISE AI HARNESS
BlissOS เชื่อม AI เข้ากับบริบทของงาน องค์ความรู้ เครื่องมือที่อนุญาต เวิร์กโฟลว์ และการส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ เพื่อช่วยให้งานเดินหน้า นี่คือแนวคิด Enterprise AI Harness ของแพลตฟอร์ม
ขอบเขตครอบคลุมรายการ AI และเวิร์กโฟลว์ที่จัดการภายใน BlissOS รวมถึงการเชื่อมต่อที่รวมอยู่ในการติดตั้งใช้งานของคุณ
แพลตฟอร์ม
ห้าผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมงาน องค์ความรู้ การตัดสินใจ และการกำกับดูแลเข้าด้วยกัน เริ่มจากความสามารถที่ทีมต้องใช้ แล้วขยายไปสู่กระบวนการที่เกี่ยวข้อง
ให้งานเดินหน้าตั้งแต่รับเรื่องจนแก้ไขเสร็จ
จัดการเหตุการณ์ คำขอ งาน และการแก้ไขปัญหาโดยระบุผู้รับผิดชอบชัดเจน ใช้ AI ช่วยจัดลำดับความสำคัญ พร้อมกฎส่งต่องาน กำหนดเวลา และการยกระดับเรื่องเพื่อดูว่างานใดต้องเร่งดูแล
เหตุการณ์ · คำขอ · การแก้ไขปัญหาให้ผู้เกี่ยวข้องร่วมตัดสินใจด้วยข้อมูล
รวมคำขอ เอกสารประกอบ นโยบาย และอำนาจอนุมัติไว้ด้วยกัน AI ช่วยสรุปบริบทและชี้ประเด็นความเสี่ยง ส่วนผู้มีอำนาจเป็นผู้ตัดสินใจและบันทึกเหตุผล
คำขอซื้อ · ข้อยกเว้น · การตรวจทานนำองค์ความรู้ขององค์กรมาใช้กับงาน
ค้นหานโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติงาน และคู่มือให้ตรงกับงานที่ทำ คำตอบมีแหล่งอ้างอิงเพื่อให้พนักงานตรวจสอบข้อมูลประกอบได้
นโยบาย · ขั้นตอนปฏิบัติงาน · คู่มือผู้ช่วย AI ที่เข้าใจงานตรงหน้า
ถามคำถาม สรุปเรื่อง และเตรียมบันทึก คำตอบ หรือเช็กลิสต์ โดยอ้างอิงงานตรงหน้าและองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้อง ทีมของคุณตรวจทานก่อนนำไปใช้
สรุปเรื่อง · ร่างเอกสาร · ขั้นตอนถัดไปกำกับดูแล AI ตั้งแต่ทะเบียนจนถึงการตัดสินใจ
จัดการทะเบียน AI นโยบาย ความเสี่ยง การประเมิน และการตรวจทาน เชื่อมบันทึกการตัดสินใจกับข้อมูลวิเคราะห์การกำกับดูแล เพื่อให้ทีมติดตามเรื่องที่ต้องดำเนินการ
ทะเบียน AI · นโยบาย · ความเสี่ยง · การกำกับดูแลรู้จัก BlissOS ControlAI ในงานประจำวัน
ตั้งแต่ค้นหาขั้นตอนปฏิบัติงานจนถึงเตรียมสรุปให้ผู้บริหาร AI ช่วยโดยเชื่อมกับงาน ข้อมูลประกอบ และผู้รับผิดชอบ
ดูวงจรการทำงานค้นหานโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติงาน และแนวทางที่เกี่ยวข้อง พร้อมอ้างอิงเอกสารประกอบ พนักงานตรวจสอบแหล่งข้อมูลก่อนดำเนินการต่อได้
รวบรวมประเด็นสำคัญเพื่อให้ทีมเข้าใจเรื่อง เตรียมคำตอบ หรือส่งต่องาน โดยไม่ต้องเริ่มอ่านข้อมูลทั้งหมดใหม่
ช่วยจัดประเภทเหตุการณ์และคำขอ ประเมินความสำคัญ และเสนอทีมรับผิดชอบ โดยทีมของคุณกำหนดกฎและตรวจทานกรณียกเว้น
แสดงงานใกล้ครบกำหนด งานล่าช้า และเรื่องที่ยังขาดการติดตาม เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบเห็นจุดที่ต้องดูแล
รวมคำขอ นโยบาย ข้อมูลประกอบ และเหตุผลให้พร้อมตรวจทาน การตัดสินใจที่ต้องอนุมัติยังอยู่กับผู้มีอำนาจ
สรุปปัญหาการดำเนินงาน จุดติดขัด และเรื่องที่ต้องเร่งดูแล ให้ผู้บริหารมีบริบทสำหรับติดตามและทบทวน พร้อมข้อมูลประกอบ
ออกแบบสำหรับธุรกิจของคุณ
ใช้ความสามารถ AI ร่วมกัน พร้อมเวิร์กโฟลว์เฉพาะทาง
ปรับให้สอดคล้องกับคำศัพท์ นโยบาย และทีมงานของคุณ
เชื่อมงานโรงงาน คุณภาพ ความปลอดภัย ซ่อมบำรุง และคุณภาพซัพพลายเออร์เข้าด้วยกัน ให้ทีมมีข้อมูล ผู้รับผิดชอบ และการติดตามที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา
สำรวจโซลูชันการผลิตเชื่อมเหตุการณ์ที่รับแจ้งกับทีมรับผิดชอบ ขั้นตอนปฏิบัติงาน การตรวจสอบ และการแก้ไข ให้แต่ละฝ่ายเห็นเจ้าของงานและความคืบหน้าชัดเจน
เริ่มจาก Patient Flow เพื่อให้ทีมเห็นภาพร่วมกันของการรับผู้ป่วยเข้าโรงพยาบาล เตียงว่าง การประสานงานจำหน่ายผู้ป่วย และจุดติดขัดในการดำเนินงาน ช่วยประสานขั้นตอนถัดไปควบคู่กับระบบโรงพยาบาลเดิม
สำรวจโซลูชันโรงพยาบาลต่อยอดจากการประสานงานผู้ป่วยไปสู่นโยบาย หลักฐานการรับรองคุณภาพ งานอาคารสถานที่ คุณสมบัติและการอบรมบุคลากร และการกำกับดูแลจัดซื้อ โดยบุคลากรทางการแพทย์ยังเป็นผู้ตัดสินใจด้านการรักษา
ช่วยทีมสินไหมรถยนต์รวบรวมข้อมูลสินไหม ตรวจทานเอกสารประกอบ และประสานการส่งต่องาน AI ช่วยสรุปข้อมูลและค้นหาแนวทางที่เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการพิจารณาขั้นต่อไป
สำรวจโซลูชันสินไหมรถยนต์รวมเอกสาร คำถามที่ยังค้าง และข้อเสนอแนะไว้ในกระบวนการตรวจทานที่ชัดเจน ผู้มีอำนาจยังรับผิดชอบการพิจารณาความคุ้มครอง ความรับผิด การชดใช้ และผลการพิจารณาสินไหม
ออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลักตั้งแต่ต้น
ทุกโซลูชันของ BlissOS สามารถใช้ความสามารถ AI ร่วมกันได้ ต่อยอดบนรากฐานเดียวเมื่อมีความต้องการใหม่ในการดำเนินงาน
ตั้งแต่ทำความเข้าใจปัญหา จนถึงเรียนรู้จากประวัติการดำเนินงาน
มองเห็นความเชื่อมโยง
ปัญหาเดียวอาจส่งผลต่อหลายทีม BlissOS ออกแบบมาเพื่อช่วยให้มองเห็นบริบทการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกันในภาพรวม
AI ที่มาพร้อมความรับผิดชอบ
Human-in-the-loop คือการให้คนตรวจสอบและตัดสินใจในขั้นตอนการทำงานที่สำคัญ
AI ช่วยให้งานเดินหน้าเร็วขึ้น โดยทีมยังคงรับผิดชอบต่อผลการตัดสินใจ
กลไกควบคุมการทำงาน เพื่อใช้ AI อย่างรับผิดชอบ
แยกข้อมูลและองค์ความรู้ของแต่ละองค์กรออกจากกัน
จัดการสิทธิ์การเข้าถึงตามองค์กร บทบาท ผลิตภัณฑ์ ความสามารถ และสิทธิ์ที่กำหนด
ติดตามโมเดล เอเจนต์ พรอมป์ต์ นโยบาย ความเสี่ยง การประเมินผล และกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เก็บบันทึกการดำเนินการสำคัญในเวิร์กโฟลว์ ข้อเสนอจาก AI และการตัดสินใจของผู้รับผิดชอบ
เชื่อมผลลัพธ์จาก AI กับเอกสารองค์กรที่เชื่อถือได้และบริบทการดำเนินงาน
ส่งคำแนะนำที่มีความอ่อนไหวหรือความเสี่ยงสูงให้ผู้ตรวจสอบที่เหมาะสม
ต่อยอดจากระบบที่คุณมี
BlissOS ออกแบบมาเพื่อเชื่อมข้อมูลเชิงลึกและประสานการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กร โดยระบบเดิมยังเป็นแหล่งจัดเก็บข้อมูลหลักของคุณ
การเชื่อมต่อข้อมูลที่กำหนดไว้ช่วยนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ที่ต้องใช้งาน เราร่วมกับคุณกำหนดการเชื่อมต่อที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมขององค์กร
ปรึกษาความต้องการเชื่อมต่อระบบระบบของคุณ พร้อมบริบทการทำงานของคุณ
เข้าใจบริบทของภูมิภาค
BlissOS พร้อมให้บริการสำหรับองค์กรในไทยและทั่วอาเซียน เริ่มจากกระบวนการทำงานหนึ่งเรื่อง แล้วตกลงความต้องการด้านภาษา การตั้งค่า และการนำระบบไปใช้ร่วมกับ BlissJunction
AI และประสบการณ์ใช้งานสองภาษา ออกแบบให้สอดคล้องกับวิธีทำงานของทีม
สนับสนุนเวิร์กโฟลว์และการจัดการหลักฐานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA, JCI, HA Thailand, IATF 16949 และมาตรฐาน ISO
เลือกโจทย์การทำงานหนึ่งเรื่อง ตกลงความสามารถและการเชื่อมต่อที่ต้องใช้ แล้วต่อยอดไปยังกระบวนการที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มเดียวกัน
แนวทางสำหรับงานปฏิบัติการ
เชื่อมการตรวจสอบปัญหาคุณภาพ ข้อมูลซ่อมบำรุง และการอนุมัติที่มีผู้รับผิดชอบชัดเจน
ประสานหลักฐานการรับรองคุณภาพ คำขอด้านอาคารสถานที่ และการอนุมัติจัดซื้อ
เชื่อมการรับแจ้งเคลม การตรวจทานเอกสาร และการส่งต่องานให้ผู้พิจารณาสินไหมในกระบวนการที่ชัดเจน
ร่วมกันสร้างก้าวต่อไป
พูดคุยว่า BlissOS จะเชื่อมทีม องค์ความรู้ และกระบวนการทำงานของคุณ เพื่อแก้โจทย์ธุรกิจที่ชัดเจนได้อย่างไร
