ตัวอย่างกระบวนการทำงาน
จากคำของานอาคารสถานที่สู่การตรวจรับและปิดงาน
คำของานอาคารสถานที่สมมติ FAC-024 สำหรับห้องประชุมฝ่ายบริหารยังมีหลักฐานการดำเนินงานไม่ครบ ติดตามแนวทางรวบรวมเอกสาร มอบหมายงาน ขออนุมัติ และตรวจทานก่อนปิดงาน โดยไม่ใช้ข้อมูลผู้ป่วย
ตัวอย่างเพื่ออธิบายแนวทาง หน้านี้แสดงกระบวนการด้วยข้อมูลสมมติ ไม่ใช่การสาธิตซอฟต์แวร์ที่ใช้งานจริงหรือกรณีศึกษาของลูกค้า โปรดสอบถาม BlissJunction เกี่ยวกับความสามารถที่พร้อมใช้และการตั้งค่าที่เหมาะสม
- 01
รับเรื่องและกำหนดเจ้าของงาน
- ข้อมูลประกอบ
- ผู้ประสานงานฝ่ายบริหารแจ้งว่าคำขอ FAC-024 ยังมีเอกสารไม่ครบสำหรับการตรวจรับงาน
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- ร่างสรุปคำขอให้กระชับและระบุข้อมูลรับเรื่องที่ยังขาด
- การตัดสินใจของคน
- ยืนยันขอบเขตคำขอ ทีมที่รับผิดชอบ และกำหนดเวลาตรวจทาน
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- คำขอที่มีเจ้าของงานชัดเจนและระบุหลักฐานที่ต้องการ
- 02
รวบรวมเอกสารต้นทางที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลประกอบ
- เจ้าของงานส่งบันทึกการให้บริการที่มีสิทธิ์เข้าถึงและรายการตรวจสอบหลักฐานฉบับปัจจุบันขององค์กร
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- จัดระเบียบเอกสารและเสนอการเชื่อมโยงรายการตรวจสอบกับเอกสารต้นทาง
- การตัดสินใจของคน
- ตรวจสอบความเกี่ยวข้อง เวอร์ชันเอกสาร และสิทธิ์เข้าถึง
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- ชุดหลักฐานที่อ้างอิงแหล่งข้อมูลและระบุรายการที่ยังขาดอย่างชัดเจน
- 03
ตกลงขั้นตอนติดตามงาน
- ข้อมูลประกอบ
- ชุดหลักฐานยังขาดการยืนยันการดำเนินงานเสร็จสิ้นและเอกสารประกอบการให้บริการ
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- ร่างงานติดตามพร้อมแนบรายละเอียดของข้อมูลที่ยังขาด
- การตัดสินใจของคน
- มอบหมายผู้รับผิดชอบ ยืนยันกำหนดเวลา และจัดการข้อยกเว้น
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- แผนติดตามงานที่ผ่านการทบทวนและระบุหน้าที่รับผิดชอบชัดเจน
- 04
พิจารณาการส่งต่อให้ฝ่ายจัดซื้อ
- ข้อมูลประกอบ
- เจ้าของงานพิจารณาว่าการจัดการคำขอนี้ต้องมีการตัดสินใจจัดซื้อ หรือเพียงรวบรวมเอกสารเพิ่มเติม
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- หากต้องส่งต่อให้ฝ่ายจัดซื้อ ร่างข้อมูลสรุปจากรายละเอียดคำขอที่ผ่านการทบทวนแล้ว
- การตัดสินใจของคน
- ผู้มีอำนาจยืนยันลำดับการอนุมัติที่ใช้และตัดสินใจด้านการจัดซื้อ
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- บันทึกผลการพิจารณาจัดซื้อ หรือการยืนยันว่าไม่ต้องมีขั้นตอนจัดซื้อ
- 05
ส่งหลักฐานให้ผู้ตรวจรับพิจารณา
- ข้อมูลประกอบ
- ผู้รับผิดชอบส่งเอกสารที่ร้องขอพร้อมการยืนยันการดำเนินงานเสร็จสิ้น
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- จัดทำสรุปรายการที่ได้รับ แหล่งข้อมูล และประเด็นที่ยังไม่ครบ
- การตัดสินใจของคน
- ผู้ตรวจรับที่ได้รับมอบหมายพิจารณาหลักฐานและยอมรับหรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- บันทึกผลการตรวจรับพร้อมเหตุผลและงานติดตามที่ยังต้องดำเนินการ
- 06
อนุมัติปิดงานและเก็บบันทึก
- ข้อมูลประกอบ
- หลักฐานที่ผ่านการตรวจรับและประวัติการทบทวนพร้อมให้เจ้าของงานพิจารณา
- ส่วนที่ AI ช่วยได้
- ร่างสรุปการปิดงานและจัดระเบียบลิงก์ไปยังเอกสารประกอบ
- การตัดสินใจของคน
- เจ้าของงานที่มีอำนาจยืนยันว่าเป็นไปตามเกณฑ์และอนุมัติปิดงาน
- ผลลัพธ์ที่บันทึก
- คำขอที่ปิดแล้วพร้อมประวัติการตัดสินใจและหลักฐานสำหรับผู้ทบทวนที่มีสิทธิ์เข้าถึง
จากแนวทางสู่การทำงาน
เริ่มจากงานหนึ่งเรื่องที่สำคัญ
พูดคุยกับ BlissJunction เกี่ยวกับกระบวนการ ระบบที่ใช้อยู่ และจุดอนุมัติของทีมคุณ